Política de Privacidade

Política de privacidade e cookies da DM11® [IT Risk Protection]

Última atualização: Outubro de 2023

A DM11® [IT Risk Protection] está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e a GDPR. Utilizamos cookies para melhorar a experiência dos conteúdos de nossos usuários. Ao utilizar nossas aplicações de internet ou assinar o termo de consentimento quando aplicável, você manifesta de maneira livre, informada, inequívoca, expressa e integral a sua concordância com esta política. Recomendamos a sua leitura com atenção.

1. Introdução

A DM11® se compromete em proteger a privacidade do visitante do site e dos dados pessoais que nos forem fornecidos.
Este Aviso Externo de Privacidade demonstra o compromisso da DM11® com a segurança e a privacidade no tratamento de seus dados pessoais. Esta política esclarece as condições gerais de como coletamos informações sobre você, como as usamos e como você pode solicitar que essas informações sejam atualizadas, corrigidas ou removidas ou que seu uso seja modificado. Reservamo-nos o direito de alterar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, portanto, visite esta página periodicamente para verificar se há atualizações. Revisões desta Política de Privacidade entrarão em vigor quando publicadas neste site. A data da última revisão é mostrada na parte superior da primeira página deste documento. Além disso, podemos complementar nossa Política de Privacidade atual com avisos adicionais de nossas práticas de informação específicas para determinados programas ou atividades.

2. Coleta de informações

As suas informações são coletadas quando você responde perguntas de nossos colaboradores, ou quando espontaneamente preenche os dados pedidos nas páginas “Fale Conosco” e “Seja um parceiro” cujos dados são:

Nome, Sobrenome, telefone, Empresa, Tamanho da Empresa, cargo e e-mail corporativo.

Além dos dados citados anteriormente, o Site poderá coletar, tratar e armazenar, de forma automática, dados como URLs, endereços IP (com data e hora), páginas acessadas, pesquisas efetuadas, navegadores usados pelo Usuário, tempo de acesso, número de “cliques” ou “downloads”, resultados de enquetes, dentre outros.

3. Uso da Informação

As informações que coletamos geralmente são usadas para oferecer a você os serviços que dispomos, personalizá-los para a sua necessidade e para entrar em contato com você sobre alterações, adições e atualizações dos recursos e oportunidades de novos serviços e recursos.

Se você preferir não mais receber nossas comunicações, nos informe. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento através do processo indicado em [10. Entre em Contato] para solicitar uma atualização ou remoção de suas informações pessoais em arquivo ou modificação de nosso uso de suas informações.

O tratamento dos dados pessoais eventualmente fornecidos à DM11® será feito com base nas hipóteses legais indicadas no artigo 7º da LGPD.

Nós não solicitamos dados pessoais sensíveis nem recomendamos que você nos envie tais dados. No entanto, caso você forneça à DM11® qualquer tipo de dado pessoal sensível (por exemplo, por meio do formulário de contato), o tratamento de tais dados se dará com base em uma das hipóteses previstas no artigo 11 da LGPD.

4. Compartilhamento da Informação

Os seus dados somente serão compartilhados com empresas do mesmo grupo econômico das quais a DM11® participa e que seguem as mesmas regras corporativas, além de operadores e prestadores de serviço necessários.

Em qualquer caso que seus dados sejam compartilhados para alcançar as finalidades descritas neste documento serão adotadas as medidas jurídicas e de segurança de informação necessárias para garantir sua privacidade e a confidencialidade de seus dados pessoais.

5. Segurança

Tomamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger, administrar e armazenar suas informações pessoais para reduzir o risco de perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou alteração. Embora utilizemos medidas robustas, não garantimos contra perda, uso indevido ou alteração de qualquer informação durante sua entrega ou sob nosso controle. Por isso, pedimos que você sempre cuide de como lida e divulga suas informações pessoais pela Internet.

Mesmo assim, o titular deve ter ciência que nenhum sistema de segurança na internet é garantido contra invasões indesejadas, sendo assim cumprindo com as disposições da LGPD, se ocorrer algum incidente com seus dados pessoais que gere riscos a você e a outros usuários, notificaremos a situação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e poderemos entrar em contato diretamente com você sempre que for necessário em conformidade com o estabelecido na lei. Em qualquer caso, adotaremos de forma imediata as medidas necessárias para remediar a situação e restabelecer a segurança de seus dados pessoais.

6. Tecnologia de Internet Usada

Cookies são usadas em nossos serviços para analisar tendências e estatísticas para melhorar sua experiência on-line ou nosso serviço ao cliente. Nenhuma informação pessoal é coletada através do seu uso. Esses pequenos pedaços de código de programa ou “arquivos” residem no disco rígido e no navegador do computador e podem ser removidos. Se você deseja remover as tecnologias, pode fazê-lo, mas isso pode comprometer a flexibilidade de navegação no nosso site. Você pode optar por não usar cookies ou outras tecnologias da Internet usadas desativando esses recursos nas configurações do seu navegador ou programa do dispositivo.

A DM11® não se responsabiliza pelo uso de cookies feito por terceiros. Fique atento, pois os cookies inseridos por terceiros podem eventualmente fazer o monitoramento de suas atividades online mesmo depois de sair de nosso site, sendo recomendável que você limpe seu histórico de navegação regularmente ou utilize ferramentas disponíveis no seu navegador para impedir o uso de cookies de terceiros.

7. Direitos

Nos preocupamos que você tenha acesso e conhecimento de forma gratuita de todos os direitos relativos ao tratamento de seus Dados Pessoais. Nos termos da LGPD, seus direitos são:

• Direito de confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Direito de acesso a seus dados;
• Direito de correção de dados que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Direito de eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• Direito de oposição;
• Direito de solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei;
• Direito à portabilidade;
• Direito de obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados;
• Direito de revogar o seu consentimento;
• Direito de não fornecer seu consentimento e consequências da negativa;
• Direito apresentar reclamações ou denúncias perante o Controlador de seus dados pessoais ou perante a Autoridade Regulatória (Autoridade Nacional de Proteção de Dados ANPD);
• Direito de solicitar a revisão de decisões tomadas com base em tratamento automatizado de dados pessoais.

Para exercer seus direitos ou se você possuir alguma dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso DPO através do e-mail: contato@dm11.com.br

8. Retenção e término de tratamento de seus Dados Pessoais

A DM11® utiliza seus dados pessoais pelo tempo necessário para atender as finalidades para as quais os seus dados foram coletados, enquanto válido o consentimento nas hipóteses aplicáveis, para cumprir os regulamentos legais ou normativos aplicáveis.

Os dados são mantidos em ambiente controlado e de segurança, sob sigilo com controle restrito de acesso, mediante mecanismos de autenticação.

Destacamos que, cumprida a finalidade do tratamento, encerrado o contrato ou recebida sua solicitação, ou após cumprida uma ordem legal, de autoridade regulatória ou outra autoridade competente, o tratamento dos dados será finalizado, e a retenção só será feita se houver prévia aplicação de medidas técnicas e administrativas de segurança de informação, e com o propósito de atender interesses do Controlador, como por exemplo, a possibilidade de exercitar sua defesa em futuros processos administrativos, ou judiciais, ou garantir o cumprimento de disposições legais ou regulatórias. Vencidos os prazos durante os quais podem ocorrer qualquer uma dessas hipóteses, os dados serão apagados de forma segura e definitiva.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

A DM11® pode alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, a seu exclusivo critério. Cada vez que são feitas alterações, revisamos a data de vigência acima. Recomendamos que você reveja periodicamente a Política de Privacidade para garantir que você tenha a versão mais atual e para se manter informado sobre nossas práticas de informações e sobre as maneiras pelas quais você pode ajudar a proteger sua privacidade.

10. Entre em Contato

Se você deseja atualizar ou acessar suas informações pessoais, se tiver uma pergunta ou reclamação sobre esta Política de Privacidade, nossos padrões globais de privacidade ou nossas práticas de manipulação de informações, ou se tiver alguma dúvida, comentário ou preocupação sobre outros dados, ou assuntos relacionados à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados em contato@dm11.com.br. Você também pode direcionar suas solicitações, comentários ou perguntas relacionadas a dados ou privacidade para o seguinte endereço:

DM11 ® [IT Risk Protection]

Av. Engenheiro Luis Carlos Berrini, 1140 – 7º andar.

CEP: 04571-000 – Cidade Monções – São Paulo/SP.